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Les clients du commerce extérieur doivent-ils payer pour envoyer des échantillons? Différentes méthodes de réponse client

Apprenez à juger de l'achat de la sincérité du client avant d'envoyer des échantillons?
Tout d'abord, nous devons déterminer le type de client et si le client est un client valide. Ensuite, nous savons si et comment envoyer des échantillons aux clients.

1. Les clients qui veulent vraiment des produits et sont sincères dans les affaires laisseront des coordonnées détaillées, telles que:
Nom de l'entreprise, adresse, numéro de téléphone, fax, e-mail, etc. En revanche, lorsqu'ils examinent les pairs de l'enquête générale, afin de cacher leur identité, ils laissent souvent des informations incomplètes, ou elle est fausse. Comment le vérifier? Bien sûr, la chose la plus simple est de passer un appel téléphonique. Dans une conversation en anglais, demandez le nom de l'entreprise de l'autre partie, la gamme de produits et les contacts pertinents. Vous connaissez l'authenticité en un coup d'œil.

2. Demandez à vos acheteurs potentiels de fournir le site Web de leur entreprise.
Une entreprise légèrement formelle aura son propre site Web. Si cette entreprise existe vraiment, leur site Web devrait exister et la description de base devrait être la même que ce que vous voyez dans l'e-mail.

3. Utilisez Google pour rechercher le système vous-même
Si votre client vous dit qu'il est les trois principaux importateurs de papeterie en Amérique du Nord, vous pouvez réellement savoir si sa déclaration est correcte en recherchant simplement, et vous pouvez également obtenir d'autres informations liées à leur entreprise.

4. Utilisez des données douanières pour le retour en arrière des clients
Comprenez ses règles d'achat, telles que la saison d'achat, la quantité d'achat, le type de produit acheté, etc., et faites d'abord un jugement de base sur le client.

5.
Cela implique également des méthodes de paiement, du délai de livraison et d'autres conditions de transaction, etc. Surtout lorsqu'ils demandent le prix, ils citeront généralement différentes quantités, car différentes quantités de commande entraîneront des prix différents.

6. Demandez à vos invités de fournir le numéro de compte bancaire de leur entreprise
Utilisez votre banque de compte pour vérifier si sa solvabilité est fiable, ainsi que certaines informations importantes sur les conditions d'exploitation de l'entreprise.

7. juger à travers la langue
D'une manière générale, les e-mails avec un anglais relativement rigide et une grammaire extrêmement standard sont généralement écrits par des Chinois. En regardant les e-mails écrits par des clients étrangers, il est évident qu'il y a une saveur étrangère dans la langue, en particulier dans les mots prononcés.

8. Utilisez des moyens techniques pour vérifier la validité des e-mails
Pour les e-mails des clients, vous pouvez utiliser des moyens techniques pour les vérifier. S'ils sont conformes à l'adresse de leur entreprise, cela peut essentiellement prouver l'authenticité du client.

Dans quelles circonstances puis-je envoyer des échantillons gratuitement?

Soyons clairs en premier. La prémisse principale de l'envoi d'échantillons gratuitement est que la valeur des échantillons n'est pas élevée. Si la valeur de l'échantillon est relativement élevée, nous ne pourrons peut-être pas supporter le coût.

1. L'échantillon ne peut pas être utilisé et n'est utilisé que pour l'apparence et la référence de qualité.
Par exemple, le produit d'une entreprise est un panneau mural pour la décoration. Lors de l'envoi d'échantillons, il n'enverra pas l'ensemble du panneau mural, mais une petite pièce. Ces échantillons ne peuvent pas être utilisés directement et peuvent être envoyés gratuitement.

2. Ayez une compréhension approfondie de la communication client et soyez assez sincère.
Ensuite, communiquez avec le client et comprenez-les profondément, suivez-les pendant longtemps, l'autre partie a une forte intention de coopérer et vous pouvez clairement ressentir la sincérité du client. Vous pouvez également adopter la méthode d'envoi d'échantillons gratuitement. Par exemple: les clients appellent en continu pour se renseigner sur l'état du produit, les citations de produits, etc.

3. Les clients sont des clients cibles avec lesquels vous souhaitez vraiment coopérer.
Les usines ou les entreprises ont vraiment besoin de tels produits dans leur production et leurs opérations, ou il existe des données pour prouver que la société client importe de tels produits, qui sont généralement nos clients cibles. Si ce client prend l'initiative de nous contacter, nous pouvons utiliser des échantillons gratuits en plein pose, montrant une sincérité considérable.


Heure du poste: juin-28-2024